為貫徹黨的十九大、十九屆歷次全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，落實(shí)中央關(guān)于全面促進(jìn)消費(fèi)、強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求，宣貫“共促消費(fèi)公平”2022年消費(fèi)維權(quán)年主題，建設(shè)安全放心消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)廣東構(gòu)建新發(fā)展格局，廣東省消委會聯(lián)合全省消委會，向廣大經(jīng)營者和社會各界發(fā)出“共促消費(fèi)公平 共建放心消費(fèi)”倡議書，具體如下：
一、落實(shí)“保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任”法律規(guī)定，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，提高維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的自覺性和主動性；
二、以“促進(jìn)消費(fèi)公平，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”作為行為準(zhǔn)則，不銷售假冒偽劣商品，不作虛假誘導(dǎo)宣傳，不搞低價(jià)銷售陷阱，不以“霸王條款”加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，不為追求經(jīng)濟(jì)利潤損害消費(fèi)者利益。公平對待每一位消費(fèi)者，切實(shí)保護(hù)老年人、未成年人、殘疾人等特殊群體消費(fèi)權(quán)益；
三、自覺遵循公平、公正、公開競爭原則，主動抵制行業(yè)壟斷和資本無限擴(kuò)張，堅(jiān)決反對消費(fèi)欺詐和惡意降價(jià)、惡性競爭，堅(jiān)持依法合規(guī)正當(dāng)經(jīng)營，全力維護(hù)市場良好秩序；
四、主動承擔(dān)社會責(zé)任，積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建，自愿作出“品質(zhì)保證、誠信保證、維權(quán)保證”“線下無理由退貨”等承諾，自覺遵守承諾規(guī)范，全面踐行承諾約定，共同打造安全放心廣東消費(fèi)環(huán)境；
五、尊重消費(fèi)者意見，重視消費(fèi)者訴求，暢通消費(fèi)者溝通渠道，健全消費(fèi)糾紛解決機(jī)制，及時(shí)妥善處理消費(fèi)矛盾糾紛。積極配合行政監(jiān)管和消費(fèi)者組織工作，自覺接受社會各界和廣大消費(fèi)者監(jiān)督。
此外，為強(qiáng)化全社會保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益意識，推動經(jīng)營者自覺落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一責(zé)任人責(zé)任，宣貫“共促消費(fèi)公平”2022年消費(fèi)維權(quán)年主題，營造良好消費(fèi)氛圍，廣東省消委會還將指導(dǎo)全省各地消委會結(jié)合3·15現(xiàn)場咨詢、消費(fèi)教育、新聞發(fā)布等活動，發(fā)動組織行業(yè)企業(yè)進(jìn)行“共促消費(fèi)公平，共建放心消費(fèi)”承諾宣誓活動。
