尊敬的張菁菁委員：
您提出的《關(guān)于利用直播媒體平臺(tái)加快清遠(yuǎn)市旅游及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議》（第20230141號(hào)）收悉，經(jīng)綜合市金融工作局、市人力資源社會(huì)保障局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文化廣電旅游體育局意見，現(xiàn)答復(fù)如下：
一、加強(qiáng)落實(shí)落細(xì)惠民政策，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)步入復(fù)蘇快車道。一是積極發(fā)揮資金杠桿作用。市金融服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的四項(xiàng)財(cái)政資金為200多家企業(yè)辦理業(yè)務(wù)298筆9.89億元，降低企業(yè)融資成本930萬(wàn)元。二是暢通政銀企溝通渠道。常態(tài)化舉辦“金融賦能+”政銀企融資對(duì)接活動(dòng)，推動(dòng)清遠(yuǎn)電視臺(tái)與16家金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。2023年3月，我市舉辦“金融賦能+助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”座談會(huì)，會(huì)議宣講了市金融局融資配套政策，引導(dǎo)銀行現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)制定個(gè)性化融資方案，取得了較好政策宣傳效果。三是創(chuàng)新金融信貸產(chǎn)品。推出“美麗鄉(xiāng)村貸”、“農(nóng)業(yè)龍頭貸”、“農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷儲(chǔ)貸”等金融產(chǎn)品，支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人居環(huán)境整治，支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。四是推出“見貸即擔(dān)”批量產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大融資擔(dān)保業(yè)務(wù)覆蓋范圍，幫助旅游企業(yè)降低資金周轉(zhuǎn)成本，緩解融資難融資貴問題。
二、堅(jiān)持融合創(chuàng)新，利用直播媒體平臺(tái)數(shù)字化銷售振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)。一是市商務(wù)局在全市開展“123買年貨”等年貨節(jié)活動(dòng)，上線各類優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品以及年花等，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)量質(zhì)齊升。推動(dòng)佛岡成功舉辦首屆中國(guó)佛岡（國(guó)際）魔芋節(jié)、鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)品牌發(fā)布會(huì)活動(dòng)，向廣大網(wǎng)友推介佛岡魔芋產(chǎn)品。618期間，組織推薦我市天農(nóng)，林中寶，壯瑤家香等約20家電商企業(yè)上線消費(fèi)幫扶展銷活動(dòng)。期間，清遠(yuǎn)市五大百億農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)IP紛紛亮相，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2023年清城區(qū)消費(fèi)幫扶展銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特設(shè)“清遠(yuǎn)好風(fēng)土”直播間、英德紅茶、麻竹筍直播間。直播期間即食類的麻竹筍產(chǎn)品銷量達(dá)2萬(wàn)多包，最火的直播間單場(chǎng)帶貨農(nóng)產(chǎn)品近2萬(wàn)元，活動(dòng)持續(xù)四天共吸引了超18萬(wàn)網(wǎng)友的關(guān)注。二是組織直播活動(dòng)，推介特色農(nóng)產(chǎn)品。2023年3月26日-27日，在梅州市舉辦的第五屆粵港澳大灣區(qū)“粵菜師傅”技能大賽暨粵菜產(chǎn)業(yè)文化交流活動(dòng)中，鄉(xiāng)村主播曾青代表我市在百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村鄉(xiāng)村振興“粵味粵材”直播帶貨并重點(diǎn)推介我市五大百億農(nóng)產(chǎn)品。2023年5月15日，廣東農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地帶貨直播系列——清遠(yuǎn)專場(chǎng)在清遠(yuǎn)英德市積慶里紅茶谷開播，該直播匯集清遠(yuǎn)著名特產(chǎn)——英德紅茶和清遠(yuǎn)雞，為全國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)獨(dú)特清遠(yuǎn)風(fēng)味，直播期間累計(jì)在線觀看人數(shù)近20萬(wàn)人次，其中有6款產(chǎn)品售罄。5月26日CCTV-17“17助農(nóng)日”系列活動(dòng)·廣東站農(nóng)特產(chǎn)品推介直播《粵薦好味，吃在廣東》在CCTV-17新媒體官方矩陣賬號(hào)（含:央視頻、微博、快手、抖音、視頻號(hào)）進(jìn)行了全網(wǎng)直播，全網(wǎng)各平臺(tái)總觀看量近100萬(wàn)。經(jīng)過(guò)CCTV-17“鄉(xiāng)村助農(nóng)團(tuán)”項(xiàng)目組和參會(huì)美院嘉賓遴選，我市英德紅茶被選為全省九款農(nóng)特產(chǎn)品之一，后續(xù)將由清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院提供公益平面創(chuàng)意海報(bào)設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)海報(bào)還將在上海、廣州、重慶、成都等七大城市的地標(biāo)樓宇進(jìn)行點(diǎn)亮宣傳。2023年5月29日，清遠(yuǎn)農(nóng)產(chǎn)品參加郵政集團(tuán)公司在茂名高州舉行的荔枝溯源直播帶貨活動(dòng)，英德紅茶上架進(jìn)行直播銷售，圍觀人數(shù)超65萬(wàn)，同時(shí)清遠(yuǎn)雞和西牛麻竹筍也一并參加本次溯源直播活動(dòng)。三是7月16日，“2023大灣區(qū)新能源汽車100小時(shí)直播挑戰(zhàn)賽”清遠(yuǎn)站圓滿落幕。由大灣區(qū)灣區(qū)新銳企業(yè)家、網(wǎng)紅主播駕駛的80輛新能源賽車，兩天時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)清遠(yuǎn)11個(gè)站點(diǎn)、景區(qū)，擔(dān)當(dāng)主播的車手們向觀眾推介北江生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶的高品質(zhì)生態(tài)旅游資源，帶貨清遠(yuǎn)五大百億農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品。圍繞著清遠(yuǎn)市獨(dú)特的粵北風(fēng)情、特色產(chǎn)業(yè)和旅游資源展開，帶領(lǐng)全國(guó)觀眾打卡清遠(yuǎn)知名文旅及農(nóng)旅地標(biāo)。
三、大力推動(dòng)生態(tài)旅游，增強(qiáng)我市旅游文化底蘊(yùn)。積極推動(dòng)生態(tài)修復(fù)、銀盞項(xiàng)目土地和公共配套設(shè)施摸查以及商務(wù)合作條件洽談工作，其中銀盞林場(chǎng)田基坑壹號(hào)礦山生態(tài)修復(fù)項(xiàng)目已在6月28日正式動(dòng)工。通過(guò)培養(yǎng)傳統(tǒng)技藝傳承人，積極挖掘傳統(tǒng)工藝文化，結(jié)合現(xiàn)有的生態(tài)旅游資源，在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)，做好“生態(tài)+”旅游文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我市廣東建設(shè)學(xué)院、廣東南華工商職業(yè)學(xué)院、廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院開設(shè)木雕技藝課，培養(yǎng)更多懂得排瑤長(zhǎng)鼓、排瑤原創(chuàng)手鼓、瑤繡工藝品、木雕工藝品等旅游紀(jì)念品制作的技能人才和地方特色傳統(tǒng)技藝傳承人，推動(dòng)旅游文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
四、著力培育旅游服務(wù)人員，助力旅游產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。一是全市5所中職學(xué)校開設(shè)旅游專業(yè)，招3+證書班、三二分段班與高校對(duì)接，共招生327人，有專業(yè)教師55人，職教城相關(guān)高校通過(guò)組織學(xué)生考導(dǎo)游證書、組織師生參加省市導(dǎo)游大賽等，提高專業(yè)技能。組織旅游企業(yè)舉辦線上線下各類招聘活動(dòng)13場(chǎng)（其中6場(chǎng)線上招聘活動(dòng)，線下招聘活動(dòng)7場(chǎng)）；省職教城清遠(yuǎn)事務(wù)中心組織相關(guān)高校旅游管理專業(yè)負(fù)責(zé)人前往市旅投集團(tuán)實(shí)地參觀考察，推動(dòng)廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院與市旅投集團(tuán)在聯(lián)合人才培養(yǎng)上深入對(duì)接。二是實(shí)施“粵菜師傅”工程，助力旅游高質(zhì)量發(fā)展。今年以來(lái)開展“粵菜師傅”培訓(xùn)662人次。組織清遠(yuǎn)代表團(tuán)參加第五屆粵港澳大灣區(qū)“粵菜師傅”技能大賽暨粵菜產(chǎn)業(yè)文化交流活動(dòng)，成績(jī)有新突破，取得二等獎(jiǎng)1名，三等獎(jiǎng)1名、優(yōu)勝獎(jiǎng)4名和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。三是推進(jìn)“廣東技工”工程，助力旅游產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。2022年我市共有8所院校開設(shè)烹飪專業(yè)，約2000名在校學(xué)生學(xué)習(xí)烹飪專業(yè)并面向在校學(xué)生開展客房服務(wù)、餐廳服務(wù)員、公共營(yíng)養(yǎng)師、評(píng)茶員、插花花藝師、茶藝師等職業(yè)（工種）的職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定。推動(dòng)具備條件的鄉(xiāng)村旅游行業(yè)、企業(yè)、省級(jí)重點(diǎn)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織旅游從業(yè)員工開展技能培訓(xùn)和技能等級(jí)認(rèn)定，全市累計(jì)33家企業(yè)、20家院校通過(guò)認(rèn)定備案，開展烹飪、供應(yīng)鏈管理、包裝設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等職業(yè)（工程）技能等級(jí)認(rèn)定并發(fā)證3009人次，助力旅游產(chǎn)業(yè)技能人才引育留用；鼓勵(lì)金牌導(dǎo)游與研學(xué)旅行指導(dǎo)技能大師工作室發(fā)揮集聚技能人才積極作用，不斷加強(qiáng)院校旅游產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)，為我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支撐。四是加強(qiáng)技藝傳承人和工匠等專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，增加旅游的文化底蘊(yùn)。落實(shí)《清遠(yuǎn)市引進(jìn)培養(yǎng)高精尖缺人才的若干規(guī)定》，2022年新建認(rèn)定市級(jí)技能大師工作室10家、清遠(yuǎn)市技能先鋒5名。
五、積極推動(dòng)“文旅+”融合發(fā)展，提升旅游體驗(yàn)感。積極推動(dòng)茶旅融合發(fā)展，我市推報(bào)的廣東·“紅茶飄香大美英德”茶文化旅游線路，入選全國(guó)鄉(xiāng)村旅游精品線路。舉辦“清遠(yuǎn)好風(fēng)土”五大百億農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)研學(xué)線路（課程）設(shè)計(jì)大賽，通過(guò)優(yōu)秀作品與市場(chǎng)對(duì)接，促進(jìn)農(nóng)文旅教融合發(fā)展，2023年我市新增省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)2個(gè)、示范點(diǎn)5個(gè)。組織天安智谷科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、國(guó)家工業(yè)遺產(chǎn)紅旗茶廠項(xiàng)目等4個(gè)申報(bào)項(xiàng)目推薦上報(bào)廣東省工業(yè)旅游培育資源庫(kù)項(xiàng)目。積極推動(dòng)“森林＋旅游”融合發(fā)展，2023年我市新增“南粵森林人家”2家。積極推動(dòng)旅游民宿提檔升級(jí)，西溪子民宿、碧舍鄉(xiāng)里?魚咀民宿、連州畔水庭院大夫第民宿等9家旅游民宿入選首批《廣東省100家高品質(zhì)民宿》。串聯(lián)連山壯族瑤族自治縣、連南瑤族自治縣、陽(yáng)山縣主題特色線路，向省文旅廳推報(bào)了2條以秋季和冬季為主題的“百萬(wàn)自駕車游客進(jìn)景區(qū)”精品路線。
六、高度重視旅游景區(qū)的安全監(jiān)管和服務(wù)質(zhì)量提升工作，持續(xù)推動(dòng)我市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2022年以來(lái)成功新評(píng)定3A級(jí)旅游景區(qū)8家、成功創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū)1家、成功創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū)1家。截至目前，我市共有43家國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)，其中5A級(jí)1家，4A級(jí)19家，3A級(jí)23家。一是市發(fā)展改革局印發(fā)《關(guān)于加快廣清接合片區(qū)旅游合作先行示范區(qū)規(guī)劃建設(shè)的通知》，以“季度工作清單”形式統(tǒng)籌推進(jìn)廣清接合片區(qū)旅游合作先行示范區(qū)規(guī)劃建設(shè)。二是市文化廣電旅游體育局牽頭起草《廣清接合片區(qū)旅游先行合作示范區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展任務(wù)清單》，擬從完善工作機(jī)制、加強(qiáng)合作協(xié)作等方面，補(bǔ)齊示范區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)短板。三是市文化廣電旅游體育局聯(lián)合清新區(qū)政府，市相關(guān)部門組織開展古龍峽景區(qū)提升推進(jìn)工作會(huì)議，研究解決制約景區(qū)發(fā)展的問題。四是在引導(dǎo)旅游景區(qū)創(chuàng)建過(guò)程中，堅(jiān)持以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》為依據(jù)，結(jié)合省文化和旅游廳、省市安委辦的工作部署，督導(dǎo)相關(guān)景區(qū)切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、加強(qiáng)安全管理。同時(shí)，通過(guò)指導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)推行分時(shí)段預(yù)約、核定景區(qū)的日最大承載量等手段，確保景區(qū)的客流量可控，提升游客的旅游體驗(yàn)感。
七、下一步工作計(jì)劃
一是我市將充分運(yùn)用好貨幣政策工具和融資配套政策，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)旅游企業(yè)信貸支持力度。指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理確定貸款投放目標(biāo)，重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)并重，持續(xù)提升對(duì)旅游企業(yè)金融服務(wù)能力，拓展融資渠道。
二是繼續(xù)發(fā)揮職能作用，加大電商主體和品牌培育；繼續(xù)結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)假日及電子商務(wù)消費(fèi)節(jié)，因地制宜開展多元化電子商務(wù)促消費(fèi)活動(dòng)，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，不斷激發(fā)消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)力繼續(xù)挖掘。
三是加快規(guī)劃編制實(shí)施。加快廣清接合片區(qū)旅游合作先行示范區(qū)規(guī)劃建設(shè)，制定出臺(tái)實(shí)施方案和年度補(bǔ)短板工作任務(wù)清單。加快編制《清遠(yuǎn)市旅游高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》，力爭(zhēng)年內(nèi)編制完成，根據(jù)規(guī)劃制定清遠(yuǎn)旅游高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)方案。做好大灣區(qū)旅游目的地推廣。舉辦大灣區(qū)旅游目的地專題推介會(huì)，組織百萬(wàn)大灣區(qū)游客游清遠(yuǎn)，加強(qiáng)與大灣區(qū)城市旅游交流，與周邊省區(qū)有關(guān)城市開展旅游交流和推介活動(dòng)，指導(dǎo)各地舉辦系列文旅節(jié)事活動(dòng)，擦亮大灣區(qū)旅游目的地招牌。加強(qiáng)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)。指導(dǎo)清遠(yuǎn)市旅游協(xié)會(huì)進(jìn)行換屆選舉，鼓勵(lì)引導(dǎo)有實(shí)力、有責(zé)任心的龍頭企業(yè)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)單位，壯大行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
清遠(yuǎn)市商務(wù)局
2023年8月16日
（聯(lián)系人：陳聰，聯(lián)系電話：3365027）
