根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）規(guī)定，現(xiàn)公布清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局2022年政府信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開政府信息情況、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、存在問題及改進(jìn)措施和其它報(bào)告事項(xiàng)六部分組成，內(nèi)容涵蓋清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局在2022年1月1日至2022年12月31日期間的政府信息公開工作情況。
一、總體情況
2022年，我局始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省和市有關(guān)政府信息公開工作部署，遵循“依法、公開、客觀、及時(shí)”的原則，積極推進(jìn)政府信息公開工作，完善政府信息公開制度，提升政務(wù)公開的質(zhì)量實(shí)效，充分保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（一）持續(xù)動(dòng)態(tài)更新，主動(dòng)公開政府信息。通過網(wǎng)頁頻道、局官方微信公眾號(hào)等搭建多層次政務(wù)公開平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布政府信息。2022年公開發(fā)布信息292件，其中工作動(dòng)態(tài)類新聞信息785件；公布了清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局2021年政府信息公開年度報(bào)告、2022年部門預(yù)算、2021年部門決算等。通過“清遠(yuǎn)醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)推送和轉(zhuǎn)發(fā)信息349篇。規(guī)范使用依申請(qǐng)公開系統(tǒng)，2022年依申請(qǐng)公開信息1宗。
?。ǘ﹪?yán)格落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)政府信息管理。按照市2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工安排以及依法行政有關(guān)要求，定期研究部署，統(tǒng)籌推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政府信息公開工作。嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開三級(jí)責(zé)任人審核機(jī)制，落實(shí)政府信息公開保密審查，保證信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、時(shí)效性，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)輿情回應(yīng)主體責(zé)任，加強(qiáng)政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)研判。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，確保政務(wù)網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運(yùn)行。
?。ㄈ﹥?yōu)化政策解讀，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。嚴(yán)格落實(shí)重大行政決策事項(xiàng)社會(huì)公眾參與制度，及時(shí)通過政府網(wǎng)站、報(bào)刊、書面征求意見、座談會(huì)等便于社會(huì)公眾知曉的途徑，廣泛公開征集意見；政策文件發(fā)布后，及時(shí)通過新聞發(fā)布會(huì)、政府網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)等，用圖文解讀的方式加強(qiáng)重大政策釋疑解惑。通過實(shí)體政務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)解答、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、對(duì)外公布咨詢電話答復(fù)、“清遠(yuǎn)醫(yī)保”公眾號(hào)每周定期推出“熱點(diǎn)問答”等方式，及時(shí)高效為群眾解決醫(yī)保參保、異地就醫(yī)備案、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷等方面的各類問題。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題和改進(jìn)情況
?。ㄒ唬┐嬖诘闹饕獑栴}。對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的醫(yī)保政策解讀不夠通俗易懂，導(dǎo)致部分群眾反映醫(yī)保政策“看不懂”；醫(yī)保宣傳覆蓋面不夠廣，部分群眾反映醫(yī)保政策“享受不到”。
?。ǘ└倪M(jìn)情況。圍繞群眾關(guān)心的醫(yī)保熱點(diǎn)問題，通過細(xì)化政策內(nèi)容，使用圖文解讀、視頻解讀等方式，讓政策解讀更為淺顯易懂，提高群眾對(duì)醫(yī)保政策的理解。繼續(xù)加強(qiáng)政府信息公開工作，通過多種方式加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，強(qiáng)化線上線下聯(lián)動(dòng)傳播，切實(shí)提高群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉率和關(guān)注度。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
2022年未收取信息處理費(fèi)。
