高新區(qū)（清城區(qū)）政務服務中心（簡稱“中心”）于2013年9月正式掛牌運行。該中心是“兩區(qū)”深化行政審批制度改革、轉變政府職能、提高行政效能和方便群眾辦事的重要載體；是為市場主體和社會公眾提供行政審批、公共服務、效能監(jiān)察、信息公開的綜合性服務平臺。
中心位于廣東省清遠市新城六號區(qū)廣清大道113號，辦公面積約6711平方米，分布有對外服務區(qū)、后臺業(yè)務區(qū)、會務區(qū)以及自助服務區(qū)。配置有LED顯示系統(tǒng)、電子觸摸查詢系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、評價服務系統(tǒng)等各項功能設備以及建立網上辦事大廳等網絡設置。目前，進駐中心辦理行政審批服務業(yè)務的區(qū)直、垂直單位共30個，設立對外服務窗口71個，共對外辦理事項237項。
中心對涉及住建、人防、環(huán)保、發(fā)改（不含物價）、經信、外經貿、水務的經濟建設類審批事項采取“審管分離”的行政審批運行新機制，建立便民、高效的“一站式”行政審批服務平臺；社會事務類、垂直單位則采取進駐政務服務中心的形式，按優(yōu)化流程、提高效率、方便群眾和企業(yè)辦事的要求開展相關工作。
中心始終堅持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務理念，通過建立一次性告知制、首問責任制、限時辦結制、責任追究制、首席代表制、服務承諾制等一系列便民、高效的工作制度，不斷提升服務水平、完善服務體系、創(chuàng)新服務舉措，大力推行行政審批改革，把政務服務中心逐步建設成為聯系人民群眾的紐帶、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的載體和展示政府形象的窗口。
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