黎丹丹委員：
您提出的《加強(qiáng)農(nóng)村社工人才隊(duì)伍建設(shè) 助力鄉(xiāng)村振興》（第20220211號(hào)）收悉，現(xiàn)根據(jù)我局的職責(zé)，并結(jié)合相關(guān)協(xié)辦單位意見(jiàn)，作出以下答復(fù)意見(jiàn)：
近年來(lái)，我市民政部門(mén)和政府相關(guān)職能部門(mén)高度重視我市農(nóng)村社工人才隊(duì)伍建設(shè)工作，大力優(yōu)化培育環(huán)境，建立聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)我市農(nóng)村社工人才隊(duì)伍健康有序發(fā)展。
一、主要做法
截至2021年底，我市持證社會(huì)工作者共有2817人，其中初級(jí)2339人，中級(jí)478人，相比2013年我市僅有212名持證社工，增多了2650人；全市共有社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)60個(gè)，相比2013年14個(gè)，增多了46個(gè)。2017年我市啟動(dòng)廣東社工“雙百計(jì)劃”項(xiàng)目，2021年“雙百計(jì)劃”上升為“雙百工程”，全市建立了85個(gè)社會(huì)工作服務(wù)站，開(kāi)發(fā)了800多個(gè)社工崗位。到2022年年底，將有1400多名雙百社工駐扎村居，將社會(huì)工作服務(wù)延伸到基層村居。近幾年來(lái)，通過(guò)政府各部門(mén)的努力，我市社會(huì)工作得到了快速發(fā)展，目前我市持證社工人數(shù)占全市常住人口的6.64?，已超額完成《清遠(yuǎn)市中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2012-2020年）》中提到的“每萬(wàn)人配置不少于5名持證社工”的目標(biāo)。
（一）以政策制度為保障，推進(jìn)社會(huì)工作人才規(guī)范化建設(shè)。為更好規(guī)劃我市社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，我市組織調(diào)研組赴廣州高校、樞紐型社會(huì)組織、慈善基金會(huì)及社工機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)交流，并結(jié)合我市社工實(shí)際情況，有針對(duì)性地借鑒廣州先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，印發(fā)了《清遠(yuǎn)市社會(huì)工作專業(yè)人才發(fā)展五年實(shí)施方案（2021-2025）》和《關(guān)于推進(jìn)“全民社工”工作實(shí)施方案（2021-2025）》，研究實(shí)施清遠(yuǎn)本土社工領(lǐng)航人才培育計(jì)劃，開(kāi)展清遠(yuǎn)社工領(lǐng)軍人才評(píng)選活動(dòng)，完善我市社會(huì)工作服務(wù)的政策體系，進(jìn)一步培育本土社工人才和吸引外地社工人才、留住高質(zhì)量社工人才。
（二）以人才培養(yǎng)為基礎(chǔ)，推進(jìn)社會(huì)工作人才專業(yè)化建設(shè)。我市與廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂了“清遠(yuǎn)市民政局與廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建民政事業(yè)產(chǎn)學(xué)研發(fā)展基地的合作框架協(xié)議”，共建社會(huì)工作事業(yè)產(chǎn)學(xué)研發(fā)展基地。結(jié)合疫情情況，為做好社工證考前輔導(dǎo)培訓(xùn)工作，我市通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，為我市考生提供公益考前輔導(dǎo)。此外，分別在長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華南師范大學(xué)、韓山師范學(xué)院開(kāi)展“慈善社會(huì)工作志愿服務(wù)能力提升”研修班，進(jìn)一步提高全市慈善社會(huì)工作志愿服務(wù)管理人才、服務(wù)人才的理論和實(shí)務(wù)水平，促進(jìn)“慈善+社工”、“社工+志愿”的融合發(fā)展。
（三）以人才使用為根本，推進(jìn)社會(huì)工作人才科學(xué)化建設(shè)。我市以人才使用為根本，通過(guò)開(kāi)發(fā)社會(huì)工作專業(yè)崗位、發(fā)展社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、建立社會(huì)工作專業(yè)人才實(shí)訓(xùn)機(jī)制等方式，實(shí)現(xiàn)“以用為本”的根本目的，有效解決社會(huì)工作專業(yè)人才崗位平臺(tái)缺乏、地區(qū)發(fā)展不平衡等問(wèn)題。一是打造社工人才發(fā)展平臺(tái)。我市通過(guò)降低公益類社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)登記準(zhǔn)入條件，鼓勵(lì)支持成立社工類社會(huì)組織，數(shù)量從2013年底的14家發(fā)展到目前的60家，其中12家獲評(píng)3A級(jí)等級(jí)社會(huì)組織。各級(jí)政府不斷完善政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)目錄，目前社工服務(wù)涵蓋20多個(gè)服務(wù)領(lǐng)域和綜合服務(wù)類型。以高校及社會(huì)組織為依托建立全市社工人才培育基地和實(shí)訓(xùn)基地，促進(jìn)社工人才隊(duì)伍建設(shè)良性發(fā)展。二是推進(jìn)社會(huì)工作均衡發(fā)展。多年來(lái)，將社工助人自助理念引入社區(qū)工作，積極協(xié)調(diào)設(shè)置開(kāi)發(fā)城鄉(xiāng)社區(qū)社工崗位。三是推動(dòng)實(shí)施“廣東兜底民生服務(wù)社會(huì)工作雙百工程”，全市建立了85個(gè)“雙百工程”社會(huì)工作服務(wù)站、321個(gè)社會(huì)工作服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)招聘擬有1400多名一線社工提供專業(yè)服務(wù)，將專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)延伸至基層村居，打通民政服務(wù)最后一米。
（四）以人才交流為支撐，推進(jìn)社會(huì)工作人才多元化建設(shè)。通過(guò)建立QQ群微信群加強(qiáng)與社工機(jī)構(gòu)、社工的溝通聯(lián)絡(luò)，營(yíng)造良好互動(dòng)的工作氛圍；通過(guò)舉辦“嶺南社工宣傳周”、清遠(yuǎn)市社會(huì)工作人才聯(lián)誼會(huì)、社工沙龍、社工發(fā)展研討交流、清遠(yuǎn)市社會(huì)協(xié)同創(chuàng)新中心的供需社會(huì)服務(wù)對(duì)接、“雙百社工站”的團(tuán)建等多種形式活動(dòng)，推動(dòng)全市社工行業(yè)組織的相互合作、共謀發(fā)展，為扎實(shí)推動(dòng)社工人才培養(yǎng)本土化奠定良好基礎(chǔ)。在抓好社工人才市內(nèi)交流的同時(shí)，尤其加大本土社工機(jī)構(gòu)跨界交流，組織與廣州、深圳、東莞等的正陽(yáng)、啟智、北斗等社工機(jī)構(gòu)的合作，牽頭清遠(yuǎn)市社會(huì)工作師聯(lián)合會(huì)同廣州市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)建立一體化發(fā)展合作協(xié)議。
三、社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)存在問(wèn)題
當(dāng)前，我市社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍仍明顯存在總量不足、質(zhì)量不高、崗位設(shè)置不規(guī)范、專業(yè)化職業(yè)化水平低等問(wèn)題：
（一）社工人才區(qū)域分布不均，崗位設(shè)置不規(guī)范。我市經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣區(qū)存在缺人才、缺資金、缺路徑的困難。目前，我市連山壯族瑤族自治縣仍未成立社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，推進(jìn)社會(huì)工作較為緩慢。此外，社會(huì)工作崗位設(shè)置不到位，部分應(yīng)該設(shè)立專門(mén)社會(huì)工作崗位的行政部門(mén)或事業(yè)單位沒(méi)有設(shè)立，讓行政人員兼職從事社會(huì)專業(yè)工作。
（二）社會(huì)工作人才總量和素質(zhì)與社會(huì)發(fā)展不適應(yīng)。我市現(xiàn)從事一線社會(huì)工作人員規(guī)模小、數(shù)量少，而且還有部分人員沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)工作專業(yè)教育，工作手段和方法比較落后，難以提供個(gè)性化、多樣化、系統(tǒng)化的專業(yè)服務(wù)。
（三）社會(huì)工作人才建設(shè)機(jī)制不健全。系統(tǒng)推進(jìn)我市社會(huì)工作人才隊(duì)伍的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新投入體制、用人體制、培訓(xùn)體制、激勵(lì)體制等一系列體制機(jī)制，需要全社會(huì)各方面的協(xié)同配合和大力推進(jìn)。目前我市推進(jìn)社會(huì)工作仍是單靠主要責(zé)任部門(mén)，相關(guān)部門(mén)推進(jìn)力度不大、積極性不高，我市尚未形成系統(tǒng)完整的人才培養(yǎng)機(jī)制。
四、對(duì)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的設(shè)想和建議
（一）分類推進(jìn)崗位設(shè)置，加大社會(huì)工作專業(yè)崗位開(kāi)發(fā)和規(guī)范力度。民政、編辦、人社、財(cái)政等相關(guān)部門(mén)，采取“明確一批、增設(shè)一批、開(kāi)發(fā)一批”的辦法,指導(dǎo)具有社會(huì)管理和公共服務(wù)職能的事業(yè)單位、城鄉(xiāng)社區(qū)按實(shí)際需要開(kāi)發(fā)社會(huì)工作崗位。積極引導(dǎo)社會(huì)組織使用社會(huì)工作專業(yè)人才，慈善組織、社會(huì)服務(wù)類行業(yè)協(xié)會(huì)和基金會(huì)、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織結(jié)合自身需求與特點(diǎn)開(kāi)發(fā)社會(huì)工作專業(yè)崗位。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)鼓勵(lì)和支持有條件的企業(yè)根據(jù)需求設(shè)置社會(huì)工作專業(yè)崗位。
（二）合理確定薪酬待遇，提升社會(huì)工作專業(yè)人才薪資水平。各單位各部門(mén)要根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)人才從業(yè)領(lǐng)域、工作崗位和職業(yè)水平等級(jí)，落實(shí)相應(yīng)的薪酬保障政策。對(duì)聘用到事業(yè)單位的正式工作人員，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定確定工資待遇；對(duì)以其他形式就業(yè)于基層黨政機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、事業(yè)單位、城鄉(xiāng)社區(qū)、社會(huì)組織和企業(yè)的社會(huì)工作專業(yè)人才，由用人單位綜合職業(yè)水平等級(jí)、學(xué)歷、資歷、業(yè)績(jī)、崗位等因素并參考同類人員合理確定薪酬，同時(shí)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理社會(huì)保險(xiǎn)和公積金。各縣（市、區(qū)）要根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和整體工資水平，考慮社工薪酬自然增長(zhǎng)原則，動(dòng)態(tài)調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）直接聘用的社會(huì)工作專業(yè)人才的薪酬。社會(huì)組織、企業(yè)可參照調(diào)整社會(huì)工作專業(yè)人才薪酬。
（三）科學(xué)建立職級(jí)體系，暢通社會(huì)工作專業(yè)人才發(fā)展通道。民政、人社、財(cái)政等部門(mén)應(yīng)積極推動(dòng)實(shí)行國(guó)家社會(huì)工作者水平評(píng)價(jià)類職業(yè)資格與相應(yīng)系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘相銜接，通過(guò)考試取得國(guó)家社會(huì)工作者職業(yè)資格證書(shū)人員，用人單位可根據(jù)工作需求，聘用（任）相應(yīng)級(jí)別專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
1.初級(jí)社會(huì)工作專業(yè)技術(shù)崗位。初級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位名稱為助理社會(huì)工作師一級(jí)崗位、助理社會(huì)工作師二級(jí)崗位，分別對(duì)應(yīng)十一至十二級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位。
2.中級(jí)社會(huì)工作專業(yè)技術(shù)崗位。中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位名稱為社會(huì)工作師一級(jí)崗位、社會(huì)工作師二級(jí)崗位、社會(huì)工作師三級(jí)崗位、分別對(duì)應(yīng)八至十級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位。
3.高級(jí)社會(huì)工作師以及社會(huì)工作員的崗位名稱、等級(jí)劃分待國(guó)家出臺(tái)具體辦法后另行規(guī)定。
（四）有效構(gòu)建教育培訓(xùn)體系，推動(dòng)社會(huì)工作人才職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)。民政部門(mén)聯(lián)合組織、政法、人社、財(cái)政等部門(mén)，共同推動(dòng)我市有效構(gòu)建社會(huì)工作專業(yè)人才教育培訓(xùn)體系，加強(qiáng)高層次社會(huì)工作人才培養(yǎng)工作力度，培養(yǎng)我市急需的高層次社工師資力量和實(shí)務(wù)督導(dǎo)人才；應(yīng)依托各級(jí)黨校、高等職業(yè)學(xué)院等優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源，探索社會(huì)工作產(chǎn)學(xué)研發(fā)展基地建設(shè)模式，積極開(kāi)展我市社會(huì)工作人才教育培訓(xùn)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)人才不低于全市戶籍人口千分之一的省級(jí)考核目標(biāo)；應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)工作知識(shí)普及教育培訓(xùn)，積極爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的參與支持，大力營(yíng)造關(guān)心、理解、尊重社會(huì)工作專業(yè)人才的濃厚社會(huì)氛圍。
（五）有序健全激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)社會(huì)工作人才服務(wù)潛能。我省已將社會(huì)工作專業(yè)人才納入現(xiàn)有表彰獎(jiǎng)勵(lì)范圍，對(duì)政治堅(jiān)定，業(yè)績(jī)突出、能力卓著、群眾認(rèn)可的社會(huì)工作專業(yè)人才給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。我市各相關(guān)部門(mén)應(yīng)按照（粵民發(fā)〔2019〕83號(hào)）中確定的工作職責(zé)要求，履行各自職責(zé)，相互支持配合，積極推動(dòng)社會(huì)工作人才激勵(lì)機(jī)制的建立健全，提高社會(huì)工作專業(yè)人才職業(yè)地位，激發(fā)社會(huì)工作人才的活力。市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全市社會(huì)工作人才工作的統(tǒng)籌謀劃，加大對(duì)建設(shè)全市社會(huì)工作人才隊(duì)伍的資源和資金的扶持力度，推進(jìn)社會(huì)工作重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域人才隊(duì)伍的建設(shè)。
（六）推進(jìn)實(shí)施“廣東兜底民生服務(wù)社會(huì)工作雙百工程”，全面加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)能力建設(shè)。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、以點(diǎn)帶面、循序漸進(jìn)、全面覆蓋”的原則，到2021年底前全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建成社會(huì)工作服務(wù)站，到2022年底前全省村（居）建設(shè)社會(huì)工作服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全省社會(huì)工作服務(wù)站（點(diǎn)）100%覆蓋，困難群眾和特殊群體社會(huì)工作服務(wù)100%覆蓋。特別是發(fā)揮雙百社工扎根村居貼近群眾優(yōu)勢(shì)，打造農(nóng)村社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，建立具有廣東特色的兜底民生服務(wù)體系，有效滿足困難群眾和特殊群體的多元化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)需求，營(yíng)造共建共治共享社會(huì)治理格局。
（七）爭(zhēng)取資源保障，切實(shí)發(fā)揮好農(nóng)村社會(huì)工作專業(yè)作用。圍繞投身鄉(xiāng)村振興建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)工作人才培養(yǎng)，構(gòu)建農(nóng)村社工人才培育體系?？稍谵r(nóng)村社工人才招募時(shí)，著手制定社工人才培訓(xùn)計(jì)劃；面向已在崗駐村社工，結(jié)合鄉(xiāng)村振興工作具體實(shí)際，聯(lián)合財(cái)政、發(fā)改、住建、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門(mén)開(kāi)展鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)，提供項(xiàng)目開(kāi)展實(shí)務(wù)培訓(xùn)；面向技能專長(zhǎng)型農(nóng)村社工，擇優(yōu)開(kāi)展農(nóng)村電商、直播、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等定制化培訓(xùn)，構(gòu)建全覆蓋、全鏈條社工培育體系。通過(guò)系列培訓(xùn)，提升農(nóng)村社工服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作本領(lǐng)，助力農(nóng)村社工更快進(jìn)入鄉(xiāng)村振興工作角色。另外，聯(lián)動(dòng)各單位出臺(tái)面向農(nóng)村社工的嘉許激勵(lì)機(jī)制，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量組建愛(ài)心商家聯(lián)盟，為農(nóng)村社工提供多角度的激勵(lì)優(yōu)惠，提高農(nóng)村社工的社會(huì)認(rèn)可度。
清遠(yuǎn)市民政局
2022年9月15日
