3月30日，由廣東省商務(wù)廳主辦，清遠(yuǎn)市商務(wù)局、廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)承辦的“廣東跨境電商綜合政策咨詢服務(wù)活動(dòng)暨出海運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)論壇”在清遠(yuǎn)天安智谷舉辦。清遠(yuǎn)市商務(wù)局副局長(zhǎng)鄧清航、團(tuán)清遠(yuǎn)市委副書記楊凌鳳、廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉飛娜等領(lǐng)導(dǎo)出席了論壇，超過(guò)100位清遠(yuǎn)跨境電商行業(yè)代表參加了論壇。論壇通過(guò)微信視頻號(hào)與小鵝通平臺(tái)同步線上直播，吸引了超過(guò)4700精準(zhǔn)人群觀看。
微信視頻號(hào) 小鵝通直播
廣東省商務(wù)廳電商處副處長(zhǎng)肖紹喜通過(guò)視頻方式為論壇致辭。肖處指出，廣東跨境電商綜合政策咨詢服務(wù)活動(dòng)的目的，是讓廣大企業(yè)能夠更好地理解、掌握政府的政策與海外市場(chǎng)的政策和規(guī)律，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)海外業(yè)務(wù)的健康有序開展。論壇邀請(qǐng)了專業(yè)的老師為企業(yè)面臨跨境電商運(yùn)營(yíng)中遇到的問題提供解決思路與參考方法，也希望在活動(dòng)外，企業(yè)也能與商務(wù)部門、省網(wǎng)商協(xié)會(huì)多溝通，我們會(huì)積極為企業(yè)做好服務(wù)。
清遠(yuǎn)市商務(wù)局副局長(zhǎng)鄧清航介紹了清遠(yuǎn)市跨境電商發(fā)展情況與政策支持。2022年，清遠(yuǎn)全市跨境電商進(jìn)出口額同比增長(zhǎng)4倍，在第六批獲評(píng)綜試區(qū)8個(gè)地市中排第二位，在亞馬遜等跨境電商平臺(tái)新增清遠(yuǎn)賣家超過(guò)300家，同比增長(zhǎng)2倍?？缇畴娚糖尻P(guān)中心、產(chǎn)業(yè)集聚中心、人才實(shí)訓(xùn)中心“三大中心”順利完成建設(shè)。
清遠(yuǎn)市不斷完善產(chǎn)業(yè)與生態(tài)，發(fā)揮南聯(lián)北往區(qū)位優(yōu)勢(shì)，依托水、陸、空立體交通網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建高效物流網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚；著力培育跨境電商龍頭企業(yè)，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)投入建設(shè)和共享跨境電商交易資源；發(fā)揮廣東省職教城的職業(yè)技術(shù)人才平臺(tái)的集聚培育效應(yīng)，為跨境電商發(fā)展提供人才支撐和智力保障；清遠(yuǎn)創(chuàng)新改革的戰(zhàn)略政策東風(fēng)強(qiáng)勁，推動(dòng)清遠(yuǎn)跨境電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在跨境電商發(fā)展保障體系方面，清遠(yuǎn)市獲批綜試區(qū)以來(lái)，先后印發(fā)出臺(tái)了《中國(guó)（清遠(yuǎn)）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)方案》、《關(guān)于加快中國(guó)（清遠(yuǎn)）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展的若干措施》等系列文件，對(duì)跨境電商發(fā)展七大方面給予資金支持，基本涵蓋跨境電商發(fā)展的全產(chǎn)業(yè)鏈，成立了清遠(yuǎn)市跨境電商綜試區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步增強(qiáng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能。
廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉飛娜分享了廣東跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)。廣東跨境電商進(jìn)出口額從2015年的148億元增長(zhǎng)到2022年的6454億元，規(guī)模擴(kuò)大近43倍，增長(zhǎng)與規(guī)模居全國(guó)第一，占全國(guó)比重近1/3以上,長(zhǎng)期處于全國(guó)領(lǐng)先地位。從跨境電商出口國(guó)家來(lái)看，歐美國(guó)家仍占主導(dǎo)地位，但近年來(lái)RCEP國(guó)家等新興市場(chǎng)比重有很大的提升。
劉飛娜會(huì)長(zhǎng)提示，跨境電商的高速發(fā)展也伴隨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)對(duì)未來(lái)做好更充分準(zhǔn)備。企業(yè)可專注修煉自己的核心能力，完成合規(guī)化轉(zhuǎn)變，同時(shí)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如產(chǎn)品力、品牌力、供應(yīng)鏈能力、組織管理能力以及資金實(shí)力。其次，企業(yè)要進(jìn)行多元化、品牌化發(fā)展，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第三，提高數(shù)字化能力，用好互聯(lián)網(wǎng)工具。四是強(qiáng)化本土化能力，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。最后是關(guān)注新興市場(chǎng)，區(qū)域化是全球宏觀市場(chǎng)上的一個(gè)重要趨勢(shì)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)和選擇。然而，跨境電商在拓展市場(chǎng)的同時(shí)也面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司廣東分公司業(yè)務(wù)處副處長(zhǎng)張凱，以案例出發(fā)，探討了跨境電商風(fēng)險(xiǎn)管理模式。
張?zhí)幏窒砹私趪?guó)際形勢(shì)的走勢(shì)，并指出海外政策風(fēng)險(xiǎn)已成為跨境電商不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，以及全球經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)我國(guó)出口產(chǎn)生了明顯沖擊。通過(guò)結(jié)合實(shí)際案例，張?zhí)幏窒砹嗽诖吮尘跋?，企業(yè)應(yīng)對(duì)跨境電商出口平臺(tái)支付風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)際新秩序下的海外倉(cāng)經(jīng)營(yíng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)全球投資布局風(fēng)險(xiǎn)的方法與預(yù)案。
亞馬遜企業(yè)購(gòu)高級(jí)大客戶經(jīng)理 Ally 在分享中提到，全球B2B跨境電商市場(chǎng)份額達(dá)到5.74萬(wàn)億美元，整體市場(chǎng)盤子比B2C 3.35萬(wàn)億美元還要大。在整個(gè)亞馬遜，B2B的占比是越來(lái)越高的，平臺(tái)也越來(lái)越重視B2B，也會(huì)對(duì)B2B運(yùn)營(yíng)精細(xì)化這邊有更多投入。
Ally通過(guò)數(shù)據(jù)展示得出，48%的中國(guó)跨境電商企業(yè)正在開展B2B業(yè)務(wù)，跨國(guó)公司都會(huì)在中國(guó)設(shè)立全球采購(gòu)辦公室，來(lái)縮減采購(gòu)鏈條。在國(guó)際環(huán)境與數(shù)字化驅(qū)動(dòng)疊加影響下，傳統(tǒng)外貿(mào)，應(yīng)時(shí)而變；新型外貿(mào)，順勢(shì)而生。亞馬遜憑借龐大的客戶群體、強(qiáng)大的數(shù)字化工具與物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為中國(guó)賣家與全球企業(yè)買家搭建企業(yè)直采新通路，助力中國(guó)賣家直接觸達(dá)500萬(wàn)終端企業(yè)用戶的批量采購(gòu)需求，真正實(shí)現(xiàn)Direct To Buyer（DTB）。
亞馬遜廣告已成為許多賣家吸引流量和提高銷售的重要途徑。然而，亞馬遜廣告的投放并不簡(jiǎn)單，需要賣家們具備一定的技巧和知識(shí)。亞馬遜廣告培訓(xùn)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理Yalan在《亞馬遜廣告Acos優(yōu)化的實(shí)戰(zhàn)技巧》分享中，分析了Acos的決定因素：提高CVR（轉(zhuǎn)化率）、提高客單價(jià)、精細(xì)化CPC；在轉(zhuǎn)化率的提升上，Yalan分享了通過(guò)Listing的優(yōu)化，來(lái)提升CVR；產(chǎn)品的創(chuàng)新與差異化，則是提升客單價(jià)的關(guān)鍵。隨后，Yalan還分享了競(jìng)價(jià)與扣費(fèi)的關(guān)系和廣告優(yōu)化競(jìng)價(jià)與競(jìng)價(jià)策略等廣告投放實(shí)操技巧。
隨著RCEP協(xié)議的生效，東南亞電商市場(chǎng)正進(jìn)入高速發(fā)展期，不少歐美賣家也紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞，Shopee 中國(guó)區(qū)渠道經(jīng)理 Vivian，在《東南亞熱賣品類、選品分析、平臺(tái)最新運(yùn)營(yíng)政策》的分享中提到，東南亞跨境電商市場(chǎng)在過(guò)去一年達(dá)到18.6%的增長(zhǎng)，增長(zhǎng)幅度高于全球其他區(qū)域。得益于Shopee在東南亞的海外倉(cāng)，平臺(tái)選品范圍可囊括高運(yùn)輸成本產(chǎn)品、時(shí)效敏感產(chǎn)品、空運(yùn)禁運(yùn)品。通過(guò)海外倉(cāng)，可為中國(guó)商家在東南亞站點(diǎn)設(shè)置為本地發(fā)貨，完善物流體系。
在跨境電商的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，資金回流和匯率波動(dòng)都可能對(duì)企業(yè)造成一定的影響，因此，如何做好資金回款及規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)成為了跨境電商企業(yè)需要解決的問題。尋匯SUNRATE區(qū)域負(fù)責(zé)人 Bill，在活動(dòng)上進(jìn)行了《跨境電商企業(yè)如何做好資金回款及規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)》的分享。Bill介紹了跨境電商企業(yè)資金安全合規(guī)回款的方式，對(duì)跨境電商常見的資金回流的幾種模式進(jìn)行了橫向?qū)Ρ龋约敖榻B了當(dāng)前環(huán)境下，如何做好匯率的風(fēng)險(xiǎn)管理。
廣東跨境電商發(fā)展一直在全國(guó)領(lǐng)先，但高速發(fā)展的同時(shí)，政府部門也希望廣東賣家能夠注意海外風(fēng)險(xiǎn)的防控，也能夠在政府的支持和指引下可以少走彎路，今天是“廣東跨境電商綜合政策咨詢服務(wù)系列活動(dòng)”的第二場(chǎng)，放在了粵北跨境電商龍頭城市——清遠(yuǎn)舉辦，未來(lái)也將持續(xù)舉辦跨境電商綜合政策咨詢服務(wù)系列活動(dòng)，為廣東企業(yè)提供好服務(wù)，共同為廣東經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
