5月12日下午，市委副書記、市信訪工作聯(lián)席會議總召集人許紅專門來到市信訪局，調(diào)研指導(dǎo)全國兩會期間我市信訪保障工作。
許紅充分肯定市信訪局今年以來取得的成績，在疫情防控階段克服困難，按照“三到位一處理”的要求，做到信訪事項(xiàng)件件有落實(shí)、事事有回音。要求全市信訪部門提升政治站位，增強(qiáng)大局意識，抓細(xì)抓實(shí)抓好全國兩會信訪保障工作，確保疫情防控和信訪保障工作有效推進(jìn)，確保全國兩會期間我市實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不發(fā)生”的工作目標(biāo)，做到“滴水不漏、萬無一失”，為全國兩會勝利召開營造良好的社會環(huán)境。座談會上，許紅認(rèn)真聽取了市政府副秘書長、信訪局黨組書記、局長朱燕群對我市今年1-4月信訪工作情況、存在問題和下一階段工作意見建議的匯報(bào)，并詳細(xì)了解國家和省交辦的信訪事項(xiàng)化解、市黨政領(lǐng)導(dǎo)接（約）訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、相關(guān)信訪積案要案化解等方面的情況。
許紅強(qiáng)調(diào)，一要加強(qiáng)信息研判預(yù)警，善于捕捉“弱信號”。做到先知先覺，搜集信息進(jìn)行深入分析研判，做好專題報(bào)告，給黨委和政府決策提供依據(jù)。要充分發(fā)揮市信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制和市工作專班的作用，推動政法、公安、專班、交通、信訪等部門加強(qiáng)信息聯(lián)動，形成情報(bào)信息搜集、匯總、研判、核查、處置、反饋的閉環(huán)運(yùn)作，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。二要適應(yīng)新形勢變化，認(rèn)真做好網(wǎng)上信訪辦理工作。疫情期間，很多行業(yè)受到的沖擊較大，也引發(fā)新的信訪熱點(diǎn)問題，例如野生動物養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、餐飲、旅游、商鋪?zhàn)赓U、勞資糾紛、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、涉問題樓盤等，要及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，推動信訪事項(xiàng)責(zé)任單位協(xié)調(diào)解決，努力做到“案結(jié)事了”和“事心雙解”。三要壓實(shí)屬地和各職能部門責(zé)任。要按照守土有責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格落實(shí)首接首辦責(zé)任，健全完善“最多訪一次”工作機(jī)制，突出工作重點(diǎn)，對重點(diǎn)領(lǐng)域信訪工作要引起足夠重視，強(qiáng)化工作措施，妥善處理到位。四要強(qiáng)化督導(dǎo)問責(zé)，加大督查督辦力度。由市信訪工作聯(lián)席會議派出信訪督導(dǎo)組，聯(lián)合市紀(jì)委監(jiān)委開展信訪事項(xiàng)督導(dǎo)，重點(diǎn)督導(dǎo)信訪突出問題的解決。督導(dǎo)組要真正掌握一手材料，找出問題癥結(jié)，指導(dǎo)基層更好開展工作。
