信訪事項(xiàng)內(nèi)容分類（2020年修訂）

（一）
農(nóng)村農(nóng)業(yè)

1.村務(wù)管理

①集體資產(chǎn)管理

②集體財(cái)務(wù)公開

③村務(wù)公開

④村級(jí)債務(wù)

⑤集體經(jīng)濟(jì)組織成員資格認(rèn)定

⑥農(nóng)村社會(huì)事業(yè)

2.土地承包經(jīng)營(yíng)

①土地承包

②土地流轉(zhuǎn)

3.農(nóng)村宅基地

①宅基地審批

②收回宅基地

③宅基地糾紛

4.扶貧開發(fā)

①扶貧開發(fā)政策

②扶貧開發(fā)資金使用管理

5.農(nóng)副產(chǎn)品流通

①價(jià)格質(zhì)量

②運(yùn)輸購(gòu)銷

③儲(chǔ)備供應(yīng)

6.農(nóng)資農(nóng)技

①農(nóng)資價(jià)格質(zhì)量

②農(nóng)技推廣應(yīng)用

7.農(nóng)墾農(nóng)場(chǎng)

①經(jīng)營(yíng)管理

②職工待遇

8.畜牧養(yǎng)殖

①養(yǎng)殖管理

含野生動(dòng)物養(yǎng)殖

②屠宰管理

9.動(dòng)物防疫

①疫情防控

②撲殺補(bǔ)償

10.水利水電

①規(guī)劃設(shè)計(jì)

②工程建設(shè)管理

③防汛抗旱

④江河湖治理

⑤引水調(diào)水

⑥水事糾紛

11.水庫移民

①移民補(bǔ)償安置

②后期扶持

12.惠農(nóng)補(bǔ)貼

①耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼

②農(nóng)機(jī)農(nóng)資補(bǔ)貼

③其他補(bǔ)貼

13.其他

①農(nóng)村“八大員”問題

②其他

（二）
自然資源

1.土地資源管理

①國(guó)土空間規(guī)劃

②耕地保護(hù)

③土地權(quán)屬糾紛

④土地轉(zhuǎn)讓

2.土地征收

①審批手續(xù)

②征收征用

③安置補(bǔ)償

④失地農(nóng)民保障

3.不動(dòng)產(chǎn)登記

①不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)

②不動(dòng)產(chǎn)登記糾紛

③不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估

4.礦產(chǎn)資源管理

①地質(zhì)勘查

②礦產(chǎn)開采

③礦山地質(zhì)環(huán)境

5.林業(yè)管理

①國(guó)有林業(yè)資產(chǎn)管理

②防沙治沙

③退耕還林

④采伐運(yùn)輸

⑤森林防火

⑥林權(quán)改革及林業(yè)經(jīng)營(yíng)者權(quán)益維護(hù)

⑦國(guó)有林場(chǎng)改革發(fā)展

⑧林業(yè)補(bǔ)助

6.草原管理

①草原保護(hù)修護(hù)修復(fù)

②草原流轉(zhuǎn)

③草原承包

7.海洋氣象

①海域使用

②海島使用

③氣象

8.野生資源管理

①野生動(dòng)植物保護(hù)

②其他

9.自然保護(hù)地管理

①自然保護(hù)地規(guī)劃

②建設(shè)管理

10.其他

①其他

（三）
城鄉(xiāng)建設(shè)

1.國(guó)有土地上房屋征收與
補(bǔ)償

①征收手續(xù)

②安置補(bǔ)償

③房屋拆遷

④回遷房

⑤棚戶區(qū)改造

⑥城鎮(zhèn)危房改造

2.集體土地上房屋拆遷與
補(bǔ)償

①安置補(bǔ)償

②房屋拆遷

③回遷房

④城中村改造

3.城市建設(shè)和管理

①城市公共設(shè)施

②園林綠化環(huán)衛(wèi)

③居民服務(wù)設(shè)施

④城管執(zhí)法

4.城鄉(xiāng)規(guī)劃

①歷史文化名城保護(hù)

②違法建設(shè)

③建筑日照

5.住房保障與房地產(chǎn)

①保障性住房

②房地產(chǎn)開發(fā)管理

③產(chǎn)權(quán)交易

④物業(yè)服務(wù)

⑤住房公積金

⑥房屋租賃管理

6.建筑市場(chǎng)

①招標(biāo)投標(biāo)

②勘察設(shè)計(jì)和施工監(jiān)管

③企業(yè)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格

④拖欠工程款

7.工程管理

①工程質(zhì)量

②施工安全

③抗震防災(zāi)

④消防審驗(yàn)

8.村鎮(zhèn)建設(shè)

①小城鎮(zhèn)建設(shè)

②新農(nóng)村建設(shè)

9.其他

①其他

（四）
勞動(dòng)和
社會(huì)保障

1.城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)

①職工養(yǎng)老保險(xiǎn)

②職工失業(yè)保險(xiǎn)

③職工工傷保險(xiǎn)

2.城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)

①城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)

3.醫(yī)療和生育保險(xiǎn)

①職工醫(yī)療保險(xiǎn)

②城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)

③生育保險(xiǎn)

4.社保基金

①基金管理

5.工資福利

①工資調(diào)整

②工資發(fā)放

③福利待遇

④最低工資標(biāo)準(zhǔn)

⑤假期工資待遇

⑥同工同酬

⑦工亡職工遺屬待遇

6.就業(yè)培訓(xùn)

①就業(yè)和再就業(yè)

②職業(yè)培訓(xùn)

③職業(yè)技能鑒定

7.勞動(dòng)保護(hù)

①勞動(dòng)環(huán)境

②勞動(dòng)安全

③女工和未成年工保護(hù)

④工作時(shí)間和休息休假

8.勞動(dòng)關(guān)系

①勞動(dòng)合同糾紛

②協(xié)議解除勞動(dòng)關(guān)系

③勞務(wù)派遣糾紛

④非法用工

⑤拖欠農(nóng)民工工資

⑥新業(yè)態(tài)勞動(dòng)用工糾紛

9.退休政策及待遇

①退休政策

②退休人員待遇

③內(nèi)部退養(yǎng)人員待遇

④病退及提前退休人員待遇

⑤退休金發(fā)放

10.其他

①死亡撫恤

②其他

（五）
衛(wèi)生健康

1.公共衛(wèi)生

①衛(wèi)生服務(wù)管理

②疾病預(yù)防控制

③衛(wèi)生應(yīng)急

2.醫(yī)政藥政

①醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理

②醫(yī)務(wù)人員管理

③醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)

④血液管理

⑤醫(yī)療收費(fèi)

⑥非法行醫(yī)

⑦衛(wèi)生監(jiān)督

⑧藥物政策管理

⑨罕見病治療

3.醫(yī)患糾紛

①醫(yī)療事故爭(zhēng)議

②患者權(quán)益

③醫(yī)護(hù)人員權(quán)益

4.人口監(jiān)測(cè)與家庭發(fā)展

①人口政策

②獎(jiǎng)勵(lì)扶助

③計(jì)劃生育服務(wù)管理

④計(jì)劃生育特殊家庭

⑤計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥

5.中醫(yī)中藥管理

①發(fā)展政策機(jī)制

②從業(yè)人員資格準(zhǔn)入和管理

③行業(yè)職業(yè)技能鑒定

④中藥管理

6.其他

①其他

（六）
教育

1.教育體制

①教育體制改革

②教育統(tǒng)籌管理

③教育資源配置

④異地升學(xué)

2.考試招生

①招生錄取

②考場(chǎng)考紀(jì)

3.教育行政管理

①教學(xué)管理

②教育經(jīng)費(fèi)管理

③語言文字規(guī)范

④學(xué)歷學(xué)位學(xué)籍管理

⑤學(xué)生負(fù)擔(dān)

⑥民辦學(xué)校

⑦校園安全

⑧學(xué)前教育

⑨職業(yè)教育

⑩校外培訓(xùn)

?其他

4.教師隊(duì)伍和待遇

①培養(yǎng)培訓(xùn)

②招聘與管理

③師德師風(fēng)

④教師待遇

⑤職稱評(píng)定

⑥企業(yè)教師

⑦原民辦代課教師

5.失學(xué)輟學(xué)

①教育救助

②控輟保學(xué)

6.教育收費(fèi)

①收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

②亂收費(fèi)

7.其他

①其他

（七）
經(jīng)濟(jì)管理

1.宏觀調(diào)控

①經(jīng)濟(jì)體制改革

②產(chǎn)業(yè)行業(yè)政策

③區(qū)域發(fā)展

④收入分配

2.商業(yè)貿(mào)易

①商務(wù)管理

②貿(mào)易發(fā)展

③勞務(wù)輸出

④反傾銷

⑤進(jìn)出口管理

⑥出入境檢驗(yàn)檢疫

⑦電子商務(wù)

3.金融

①宏觀金融管理

②銀行業(yè)監(jiān)管

③保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管

④證券業(yè)監(jiān)管

⑤期貨基金

⑥互聯(lián)網(wǎng)金融

⑦集資融資

4.財(cái)稅

①財(cái)稅收支

②稅收征管

5.國(guó)資監(jiān)管

①企業(yè)改制

②企業(yè)兼并重組

③資產(chǎn)流失

6.能源管理

①能源開發(fā)供應(yīng)

②節(jié)能降耗

③新能源產(chǎn)品研發(fā)與推廣

7.企業(yè)破產(chǎn)

①政策性破產(chǎn)

②依法破產(chǎn)

8.審計(jì)監(jiān)督

①審計(jì)管理體制

②審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督

9.營(yíng)商環(huán)境

①政務(wù)服務(wù)

②承諾兌現(xiàn)

10.共享經(jīng)濟(jì)

①資金監(jiān)管

②利益保障

③服務(wù)管理

④物聯(lián)網(wǎng)

11.其他

①中小企業(yè)管理

②其他

（八）
市場(chǎng)監(jiān)管

1.食品藥品

①食品生產(chǎn)

②食品經(jīng)營(yíng)

③特殊食品

④食品抽檢監(jiān)測(cè)

⑤藥品和醫(yī)療器械管理

⑥保健品化妝品管理

2.市場(chǎng)主體登記注冊(cè)

①登記注冊(cè)

②信息公示

3.反壟斷與公平競(jìng)爭(zhēng)審查

①反壟斷

②公平競(jìng)爭(zhēng)審查

4.市場(chǎng)秩序

①不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

②違法直銷和傳銷

③制售假冒偽劣商品

④廣告監(jiān)管

⑤中介機(jī)構(gòu)管理

⑥商標(biāo)管理

⑦價(jià)格與收費(fèi)監(jiān)管

⑧消費(fèi)投訴

⑨市場(chǎng)交易

⑩網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)

?無證無照經(jīng)營(yíng)

?其他

5.質(zhì)量管理

①產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控

②缺陷產(chǎn)品召回

③產(chǎn)品防偽

④質(zhì)量抽查

⑤工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可

⑥纖維檢驗(yàn)

⑦特種設(shè)備

⑧認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)化

⑨計(jì)量

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

①知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)

②知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

7.其他

①其他

（九）
交通運(yùn)輸

1.建設(shè)管理

①規(guī)劃建設(shè)

②設(shè)施維護(hù)

③規(guī)費(fèi)征稽

④收費(fèi)

⑤運(yùn)營(yíng)權(quán)管理

⑥其他

2.客貨運(yùn)輸

①旅客運(yùn)輸

②貨物運(yùn)輸

③物流管理

④運(yùn)輸安全

3.港航及水上安全管理

①航道設(shè)施監(jiān)管

②船員船舶監(jiān)管

③打撈救助

④航運(yùn)事故處理

⑤其他

4.鐵路監(jiān)管

①運(yùn)輸安全監(jiān)督

②工程質(zhì)量安全監(jiān)督

③設(shè)備質(zhì)量安全監(jiān)督

④運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督

⑤其他

5.民航管理

①民航工程質(zhì)量安全監(jiān)督

②民航旅客服務(wù)

③其他

6.郵政管理

①郵政行業(yè)規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)

②郵政市場(chǎng)監(jiān)管

③快遞行業(yè)管理

④郵政行業(yè)服務(wù)質(zhì)量

⑤其他

7.出租車管理

①經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓

②運(yùn)價(jià)監(jiān)管

③網(wǎng)約車

8.其他

①其他

（十）

民政與應(yīng)急

1.社會(huì)組織

①社會(huì)組織登記

②社會(huì)組織管理

2.社會(huì)救助

①城鎮(zhèn)低保

②農(nóng)村低保

③特困人員供養(yǎng)救助

④臨時(shí)救助

⑤其他

3.基層選舉和社區(qū)建設(shè)

①村委會(huì)選舉

②居委會(huì)選舉

③居務(wù)公開

④社區(qū)服務(wù)

4.區(qū)劃地名

①區(qū)劃調(diào)整

②地名管理

③邊界糾紛

5.社會(huì)事務(wù)

①殯葬管理

②婚姻登記

③生活無著人員救助

④殘疾人福利

6.養(yǎng)老服務(wù)

①服務(wù)管理

②老年人福利

7.兒童服務(wù)

①兒童福利

②兒童收養(yǎng)

③兒童保護(hù)

8.慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)
工作

①慈善捐助

②慈善機(jī)構(gòu)

③福利彩票

④社會(huì)工作

⑤志愿服務(wù)

9.災(zāi)害救助

①救災(zāi)管理

②捐贈(zèng)服務(wù)

10.安全生產(chǎn)

①安全生產(chǎn)管理

②安全隱患

③事故處理

11.應(yīng)急救援

①安全生產(chǎn)類

②自然災(zāi)害類

③消防安全

④救援力量建設(shè)

⑤其他

12.防災(zāi)減災(zāi)

①森林草原火災(zāi)

②地震

③地質(zhì)災(zāi)害

④其他災(zāi)害

13.其他

①其他

（十一）
政法

1.法治建設(shè)

①立法規(guī)劃

②法治宣傳

③司法改革

④政策法規(guī)

⑤行政執(zhí)法

2.訴訟

①刑事訴訟

②民事訴訟

③行政訴訟

④國(guó)家賠償

⑤司法救助

3.仲裁與調(diào)解

①民商事仲裁

②勞動(dòng)仲裁

③人事仲裁

④司法調(diào)解

⑤行政調(diào)解

⑥人民調(diào)解

4.行政復(fù)議

①?gòu)?fù)議申請(qǐng)

②不服決定

5.生效法律文書執(zhí)行

①規(guī)范性法律文件執(zhí)行

②行政復(fù)議決定執(zhí)行

③其他

6.法律服務(wù)

①司法鑒定

②公證

③律師

④法律援助

⑤基層法律服務(wù)

7.法律監(jiān)督

①審判監(jiān)督

②偵查監(jiān)督

③工作人員職務(wù)犯罪監(jiān)督

8.刑罰執(zhí)行

①監(jiān)獄管理

②社區(qū)矯正

③戒毒管理

9.警務(wù)督察

①刑訊逼供

②超期羈押

③警務(wù)執(zhí)法

④包庇違法違紀(jì)人員

10.社會(huì)治安

①治安案件

②掃黑除惡

③黃賭毒

④走私販私

⑤拐賣人口

⑥邪教組織

⑦集會(huì)游行示威

⑧防范打擊恐怖活動(dòng)

⑨犬類管理

11.交通管理

①道路交通執(zhí)勤執(zhí)法

②道路交通事故處理

③機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)斯芾?/p>

④公安交通管理信息服務(wù)

12.刑案?jìng)刹?/p>

①立案?jìng)刹?/p>

②強(qiáng)制措施

③案件偵破

④財(cái)物處置

13.戶籍證件

①戶籍管理

②身份證管理

③流動(dòng)人口管理

14.移民和出入境管理

①公民出入境管理

②外國(guó)人管理

③出入境邊防檢查

④邊境管理

15.其他

①法律職業(yè)資格管理

②見義勇為

③其他

（十二）
軍隊(duì)事務(wù)

1.軍隊(duì)建設(shè)

①軍隊(duì)人員管理

②軍婚

③軍產(chǎn)處置

2.軍民融合

①戰(zhàn)略與實(shí)施

②其他

3.軍轉(zhuǎn)干部安置

①計(jì)劃安置

②自主擇業(yè)

③企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部

④隨軍家屬安置

4.退役士兵安置

①轉(zhuǎn)業(yè)退伍安置

②自謀職業(yè)

5.優(yōu)待撫恤

①優(yōu)待政策落實(shí)

②評(píng)殘及傷殘撫恤

③參戰(zhàn)退役人員身份待遇

④參試退役人員身份待遇

⑤復(fù)員干部待遇

⑥老退役軍人待遇

⑦遺屬身份認(rèn)定及待遇

⑧其他身份認(rèn)定及待遇

6.褒揚(yáng)紀(jì)念

①烈士評(píng)定

②烈士遺骸尋找

③烈士紀(jì)念設(shè)施維護(hù)

④英烈名譽(yù)保護(hù)

⑤榮譽(yù)褒揚(yáng)

⑥其他

7.其他

①退役軍人幫扶援助

②軍休

③其他

（十三）
科技與
信息產(chǎn)業(yè)

1.科學(xué)技術(shù)

①科技體制改革

②科技資源配置

③科研誠(chéng)信

④發(fā)明創(chuàng)造

⑤成果鑒定轉(zhuǎn)化

2.信息化建設(shè)

①信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

②軟件行業(yè)管理

③互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理

3.電信

①電信資費(fèi)

②通信保障

③運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管

④無線電管理

4.網(wǎng)絡(luò)安全

①網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略與規(guī)劃

②網(wǎng)絡(luò)安全審查

③數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)

④關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)

⑤網(wǎng)絡(luò)安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

5.其他

①其他

（十四）
生態(tài)環(huán)境

1.環(huán)境污染與生態(tài)破壞

①水污染

②大氣污染

③固體污染

④噪音污染

⑤危險(xiǎn)化學(xué)品污染

⑥放射性污染

⑦電磁污染

⑧海洋污染

⑨生態(tài)破壞

⑩氣候變化

?其他

2.建設(shè)項(xiàng)目審批

①項(xiàng)目審批

②環(huán)境評(píng)估

③未批先建

④未驗(yàn)先用

⑤其他

3.環(huán)境管理

①環(huán)境資質(zhì)管理

②生態(tài)示范和模范城區(qū)創(chuàng)建

③環(huán)境監(jiān)測(cè)

④環(huán)境執(zhí)法

⑤污染損害糾紛調(diào)解

⑥專項(xiàng)資金使用

⑦淘汰落后產(chǎn)能補(bǔ)償

⑧其他

（十五）  文體旅游

1.文化管理

①文化體制改革

②文化市場(chǎng)與文化執(zhí)法

③世界遺產(chǎn)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

④文化藝術(shù)

⑤公共文化

⑥網(wǎng)絡(luò)游戲

⑦其他

2.旅游管理

①旅游市場(chǎng)管理

②景區(qū)管理

3.文物管理

①文物保護(hù)

②文物違法

③文物考古

④文物鑒定

⑤文物捐獻(xiàn)

⑥其他

4.體育

①體育事業(yè)

②體育競(jìng)賽

③體育市場(chǎng)

④運(yùn)動(dòng)員權(quán)益

⑤體育場(chǎng)地設(shè)施

5.其他

①其他

（十六）
黨務(wù)政務(wù)

1.黨的建設(shè)

①政治建設(shè)

②思想建設(shè)

③組織建設(shè)

④作風(fēng)建設(shè)

⑤紀(jì)律建設(shè)

⑥制度建設(shè)

2.政治體制

①體制改革

②人大工作

③政協(xié)工作

④統(tǒng)戰(zhàn)工作

3.民族宗教

①民族政策

②民族事務(wù)

③宗教事務(wù)

4.港澳臺(tái)僑

①港澳事務(wù)

②臺(tái)灣事務(wù)

③僑務(wù)

5.國(guó)防外交

①外交外事

②國(guó)防軍事

6.群眾團(tuán)體

①工會(huì)工作

②共青團(tuán)工作

③婦聯(lián)工作

7.宣傳輿論

①精神文明建設(shè)

②廣播影視管理

③新聞管理

④出版管理

⑤互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)管

8.政務(wù)服務(wù)

①電子政務(wù)

②信息公開

③其他

9.其他

①老干部工作

②其他

（十七）
組織人事

1.選拔任用

①跑官要官

②任人唯親

③干部任免

④職務(wù)升降

2.招錄辭退

①招聘錄用

②辭退

3.編制職位

①編制管理

②職位管理

4.人力資源

①人才工作

②人力市場(chǎng)管理

③職稱評(píng)定

④專業(yè)資格考試

⑤職業(yè)資格考試

⑥人事調(diào)動(dòng)

5.機(jī)構(gòu)改革

①黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革

②行政機(jī)構(gòu)改革

③事業(yè)單位改制

④金融機(jī)構(gòu)和國(guó)有企業(yè)改革

⑤鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革

6.離休

①離休待遇

②退改離

7.其他

①檔案和黨組織關(guān)系

②其他

（十八）
紀(jì)檢監(jiān)察

1.貪污賄賂

①貪污

②行賄受賄索賄

③挪用公款

④買官賣官

⑤財(cái)產(chǎn)來源不明

2.濫用職權(quán)

①以權(quán)謀私

②打擊報(bào)復(fù)

3.失職瀆職

①玩忽職守

②包庇縱容

③行政不作為

4.干部作風(fēng)

①形式主義

②官僚主義

③享樂主義

④奢靡之風(fēng)

5.黨政處分

①黨紀(jì)處分

②政務(wù)處分

6.其他

①其他

（十九）
其他

1.歷史遺留問題

①私房落實(shí)政策

②平反落實(shí)政策

③支邊知青

④精減下放

⑤其他

2.領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)

①評(píng)價(jià)反饋

②賀信賀卡

③其他

3.表達(dá)情感

①致敬致謝

②其他

4.其他

①內(nèi)容不清

②其他